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Cualquier compra realizada en este apartado serán destinados a uso personal ya sea el propio o el de la persona para la que compre el producto. La administradora se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de motivo alguno.

El precio de cada producto es el que se indica en los apartados correspondientes al precio y se verán reflejados también en el momento de confirmación de la compra para información del cliente. Todos los precios incluyen IVA.

Para la realización de cualquier compra no es necesario registrarse en dicho sitio Web. Podrá realizar su compra mediante pago con Paypal, Tarjeta de Crédito o ingreso en la cuenta bancaria. El pago con tarjeta de crédito es totalmente seguro, la totalidad de la transacción se realiza de forma encriptada a través de la plataforma Paypal.

En el pago mediante cuenta de Paypal, una vez confirmado el carrito de compra el cliente será redireccionado a la web de paypal y una vez allí realizará su pago de forma segura.

Si se le envía un producto diferente al que hizo en el pedido o el producto está defectuoso nos encargamos de recoger el producto y cambiarlos por el correcto asumiendo los gastos de envío.

Le recomendamos que revise el carrito antes de confirmar su compra para evitar errores. En caso de equivocación, cambio de opinión o situación semejante el cliente asumirá los gastos de envío para cualquier cambio. Sólo se aceptará dicho cambio si el producto no está dañado. El envío para el cambio debe hacerse en las mismas condiciones en el que fue recibido, es decir, envuelto de forma que garantice que no sea doblado, deteriorado o manipulado en el envío. En caso de que el paquete sea extraviado o deteriorado en el proceso de envío el cliente asumirá la perdida de dicho producto por lo que le recomendamos que realice el envío certificado. 

Una vez realizada la compra recibirá un correo de confirmación de compra. En un plazo de 72h se le preparará el pedido y en cuanto sea enviado el paquete se le enviará un correo informándole de ello en el que se incluye un código de seguimiento que garantiza el seguimiento del paquete para que pueda organizarse, facilitándole la recepción del mismo.

Los gastos de envío son asumidos por el comprador, dichos gastos se desglosan en el momento de la compra.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.

Para cambios o devoluciones tiene un plazo de 7 días naturales desde el día en que el pedido es recibido. Para realizarlo sólo tiene que escribir a pedidos@crisbelrobles.com

En caso de devolución Crisbel Robles shop le reembolsará el importe de los productos devueltos a excepción de los gastos de envío y siempre y cuando los productos se encuentren en perfecto estado. Dicho reembolso se efectuará dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del paquete. Siempre que sea posible se realizará el ingreso del mismo modo en que fue abonado. 

En caso de que el cliente prefiera registrarse en el momento de realizar su compra le informamos de que los datos facilitados quedarán incorporados a nuestra base de datos con la única finalidad de tramitar su pedido.

Cumpliendo la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en los formularios se incorporan a un fichero cuya responsable es Cristina Robles. Te decimos como puedes ejercer tu derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelación de tus datos enviando un correo a crisbel@crisbelrobles.com.